Affidea Medicenter Roma Tiburtina - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Lilla M.

Il peggiore centro a cui affidarsi su Roma. Personale sgarbato e poco disponibile. Ho effettuato una risonanza e non mi è possibile scaricare il referto per problemi tecnici (loro) con l’app. Mando mail per richiederlo tramite posta elettronica e mi viene detto che non possono visionare se la mail sia stata recapitata. Mi dicono che per ricevere il referto mi faranno richiamare e il giorno dopo non sono stata contattata. Ricontatto io e non sanno ancora darmi spiegazioni. Sono ancora in attesa del referto pur avendo pagato profumatamente il servizio.

Roberto S.

ATTENZIONE SE PRENOTATE CON ASSICURAZIONE SANITARIA
Non sanno nemmeno loro come funziona, vi fanno prenotare ed eseguire le prestazioni poi vi ritrovate a dover pagare voi. Ovviamente DOPO aver ormai fatto gli esami perché solo in quel momento ti danno le informazioni che avevi chiesto in anticipo. 4 chiamate e due email non sono state sufficienti per informarmi che loro non hanno aperto nessuna richiesta con l’assicurazione ma che avrei dovuto farlo io (nonostante telefonicamente mi fosse stato fatto intendere il contrario). Le prestazioni sono ok ma servizio clienti pessimo, come infatti testimoniano il resto delle recensioni.

luciana P.

Le ragazze che fissano gli appuntamenti sono disponibili e gentilissime. Dovendo fissare più appuntamenti in una volta sono stata aiutata passo passo con cortesia e pazienza. Non saprei proprio come ringraziarle per avermi risolto questo problema in tempi brevi. Finalmente un centro per la salute che funziona. Ancora grazie.

Federico

Prenoto on line e risulta una doppia prenotazione. Chiamo chiedendo di cancellarne una e quando mi presento non risulta niente anche se ho il messaggio di conferma. La signorina mi inserisce gentilmente in giornata anche se 45' dopo, ma vengo chiamato dopo 1 h e mi fanno pagare la tariffa piena come da prenotazione in sede...

Giuseppe

Ho letto varie recensioni ed erano o una stalla o cinque, senza vie di mezzo. Per la mia esperienza, premesso che sia innegabile che i prezzi sono altamente concorrenziali, ho fatto vari esami in vari ambiti, e non ho mai avuto alcun problema, né per ciò che attiene alla professionalità e scrupolosita, né per la qualità degli esami, nel giudizio successivo dello specialista a cui venivano mostrati. Qualche pecca c'è stata alcune volta sulla puntualità, mentre almeno fino a qualche mese fa non funzionava mai, almeno sul cellulare  il sito per poter vedere i referti. Infine per quanto riguarda la ricezione pubblico e il call center, niente da ridire.

Patrick F.

La receptionist con i capelli corti mi ha chiamato, poi sono rimasto lì mentre rispondeva a telefonate per 10 minuti. Finalmente ha iniziato a parlarmi, senza mai guardarmi negli occhi, poi ha iniziato a scrivere a qualcuno su WhatsApp per 5 minuti. La receptionist accanto a lei sembrava adorabile, credo che trovare personale gentile sia una questione di fortuna.

Quando spendi 300€, puoi aspettarti di meglio.

Lakshy P.

Peccato che nonn c’è zero! Prenotata una visita dermatologica,siamo entrati in una stanza piccola e angusta, sembrava un rispostiglio arrangiato a studio, la dottoressa non ha chiesto nulla, non ha fatto nessuna anamnesi sul paziente che stava visitando, ha semplicemente da lontano la gamba (arrossata e dolorante) senza neanche toccarla o visitarla e sbrigativamente ha prescritto un sapone. visita pagata €75 per 10 minuti di visita. Consiglio vero il prezzo è competitivo ma meglio cercare altrove se si vuole essere curati davvero

Paola F.

Vorrei ringraziare la signora Maria Antonietta addetta a ricevere le prenotazioni telefoniche presso Affidea Medicenter Roma Tiburtina per la grande gentilezza, disponibilità, competenza e precisione. Grazie, le auguro grandi gratificazioni professionali!