Eco Resort dei Siriti - Nova Siri, Provincia di Matera

dorotatchorzewska

Siamo stati in questa struttura nella ultima settimana di agosto 2024. Il villaggio molto bello, ben curato, la piscina bella grande, ma con pochi lettini in rispetto al numero dei ospiti, quindi se volevi un posto in piscina dovevi alzarti presto. Le stanze grandi con arredamenti moderni, pulite. Il tasto dolente è il ristorante. Anche qui spesso dovevi cercare un tavolo vuoto. Spesso i tavoli rimanevano non sparecchiati per tanto tempo. Poca varietà di cibo. |In spiaggia non siamo mai andati perché sono circa 5 km dal villaggio e non ci andava di prendere la navetta o la nostra macchina.|Tutto sommato non è stata un brutta vacanza, animatori sono stati molto bravi, gentili, come anche il personale dei 2 bar, una saluto a Giuseppe che è molto gentile.|Il rapporto qualità prezzo è onesto, quindi penso che in futuro torneremo.

Gio B.

Ottima struttura, nuova e ben tenuta con grandi potenzialità, ma purtroppo il personale è quello che è...

Appena arrivati ci hanno assegnato un camera che NON era la nostra (avendo prenotato una QUADRUPLA, siamo in 4 in famiglia), ci hanno dato una tripla SENZA il secondo lettino per mia figlia (prenotato e segnalato come da mail intercorse e confermata).

Ho visto le facce del personale quando gli ho fatto notare la cosa e devo dire che ci sono stati attimi di panico perchè NON c'era la possibilità di avere un altra quadrupla per il periodo (una settimana) per cui avevamo prenotato noi.
Risultato? Ci hanno messo in camera una BRANDINA!!!...Una di quelle che usano i militari per accamparsi...Ovviamente NON un lettino come da prenotazione.

La cosa che mi ha snervato più di tutte è stato che non c'è stata NESSUNA scusa da parte del personale, ma solo un modo di cercare di farci capire che la brandina era il letto che ci sarebbe spettato comunque anche se ci avessero assegnato a camera corretta e non la TRIPLA dataci per errore...Ovviamente sbaglio LORO (cioè della struttura) e non del tour operator tramite il quale avevamo prenotato che ha fatto di tutto per aiutarci a risolvere il problema.

Ovviamente avendo 2 figli piccoli NON avevo voglia di rovinare una settimana di vacanza sognata da tempo e dopo esserci fatti oltre 600 km di viaggio ci siamo accontentati anche se onestamente ho masticato mooooolto amaro.

Struttura e per:
Nuova e tenuta molto bene, specialmente le aree verdi e la piscina (punto di forza);

Personale:
Personale di servizio (NON quello della reception) molto cortese e disponibile.
Personale reception molto scortesi e con la puzza sotto al naso, come se gestissero un hotel 5 stelle lusso con la spa...Sicuramente NON allineati con la clientela che li frequenta, quasi tutte famiglie con figli.

Mangiare:
Molto male, la disorganizzazione regna sovrana...Se poi siete intolleranti o allergici a qualcosa fatevi il segno della croce e che dio ve la mandi buona!

Animazione:
Davvero una bella sorpresa, ragazzi giovani e molto disponibile, gli piace DAVVERO fare il lavoro che fanno e soprattutto ci sanno molto fare con i bambini anche se molto piccoli (mio figlio piccolo ha 2 anni e mezzo).

Conclusioni:
Esperienza sufficiente, nella norma niente di speciale, ovviamente niente a che vedere con le strutture in Puglia...

Consigli:
Siate CHIARI dopo aver prenotato, chiamate la struttura prima per avere conferma della corretta prenotazione per evitare brutte sorprese come successo a noi!

Valeria D.

Resort molto bello, posizione un po’ scomoda ma è presente il servizio navetta per la spiaggia.
Servizio spiaggia veramente buono, personale cordiale.
Animazione molto valida anche se musica invadente sia sulla spiaggia sia a tarda sera, veramente piacevole invece la musica dal vivo.
Nota dolentissima: la ristorazione.
La definirei indecente, qualità scarsissima, indecorosi gli abbinamenti, personale di sala decisamente sgarbato. Penso sia essenziale riportare degli esempi: nel buffet per due volte c’era
la frittata di patatine fritte e di piselli (avanzo del giorno prima che apprezzo ma non in questa forma), nell’insalata di riso nero ho trovato del melone (unica frutta oltre l’uva che ci hanno proposto in una settimana). La colazione, che definirei comunque il pasto migliore, assolutamente senza varietà, cornetti di bassa qualità, frutta solo sciroppata, nessun tipo di semi, yogurt in vasetto. Inoltre avevo chiamato giorni prima per segnalare il fatto che fossi vegana e mi è stato risposto che avrei avuto sempre tante alternative, forse per alternative intendevano la pasta al sugo e le verdure grigliate che comunque erano immangiabili. Per l’esasperazione abbiamo segnalato il problema alla reception che ha fatto orecchie da mercante. Avendo un bambino piccolo ho avuto serie difficoltà a dargli da mangiare perché nulla era di suo gradimento. Infine di eco questo resort non ha assolutamente nulla, è pieno di plastica. Esperienza estremamente spiacevole, non ci tornerò e lo sconsiglio vivamente.

Angela C.

Location incantevole in mezzo al verde curato e natura, camera in buoni condizioni, cibo buono considerato i grandi numeri. Addetti reception e camerieri bravi e disponibili. Piscina bella ma inutilizzabile per la folla, pasti che potrebbero esser organizzati meglio per evitare code e affollamenti. Servizio navetta non organizzato bene e animazione un po’ ripetitiva . In definitiva abbiamo trascorso una bella settimana con qualche piccolo inconveniente che in villaggio turistico ti aspetti.

Anna M.

Struttura grande e animazione con ragazzi giovani e volenterosi. Appena arrivati tutto molto pulito, peccato che la stanza non venisse mai pulita durante il soggiorno, si limitavano a piegare gli asciugamani e tirare il lenzuolo del letto. Cibo abbastanza buono tranne la pasta troppo dura. Pecca nessuno fa rispettare le regole soprattutto in piscina e i bagnini devono discutere coi clienti ogni momento. Personale della reception poco sorridente e alcuni saccenti.

anna L.

Conoscevo già il villaggio ci sono stata nel 2019 l'ho trovato decisamente migliorato nella ristorazione e nei servizi. L'animazione è stata eccezionale quest'anno sono stata accolta da Claudia con il suo bel sorriso,di seguito Mattia,Daniela, Giorgia, Ludovica ,Omar,Aurora ecc ecc..(ho dimenticato qualcuno/a nn ricordo i nomi di tutti)....fondamentale il capo villaggio Susanna persona molto competente e assolutamente disponibile, mia figlia si è divertita(generalmente nn partecipa mai perché si annoia)ed io anche!c'erano sempre attività ma non c'era mai l'invadenza da parte di nessuno non riuscivo ad aprire la cassaforte e subito è arrivato il manutentore, onestamente nn avrei nulla da dire su questa vacanza se non il fatto che mi mancherà!Grazie infinite ci ritornerò sicuramente

Letizia L.

La Basilicata è davvero bella, poi confinante con la Calabria da qui.
Ci sono delle cose positive e cose negative.
Inizia con la cena, è la prima struttura che vedo fare questo trattamento.
Per arrivare al mare bisogna prendere la corriera ne hanno tre di grandezze diverse, anche se siamo a settembre qui è pieno, e bisogna fare la lotta per accaparrarsi il posto per ritornare in struttura.
La strada è dissestata per un piccolo tratto chi vuole va in macchina così è autonomo altrimenti resti legato agli orari .Spiaggia ben attrezzata.
In piscina mancano dei tavolini per appoggiare i bicchieri,li devi mettere per terra, il dispenser eroga acqua fresca e bibite dolcissime ,surrogato di coca aranciata e bibite varie.Il cibo non è male è anche vero che ci sono tantissime persone in questo resort i camerieri sono sempre sotto a lavorare, le persone non rispettano le code e loro poverini hanno sempre l'arduo compito di mettere Potrebbero mettere più varietà di frutta solo uva , melone bianco e pesche.
L' animazione per fortuna non disturba, sono educati, se vedono che non li badi non ti assillano.
Io che non sopporto l'animazione su questo devo riconoscere il merito.Camere ampie e Mancano degli ascensori, disabili, anziani e bambini piccoli con passeggino sono limitati.Anche per andare in sala a mangiare non vi è ascensore,ho visto anziani in difficoltà.
Abbiamo una cagnolina dolcissima e bellissima ha uno sgambatoi ma per il resto deve stare in stanza non ha altri accessi

😔con tutto il randagismo che c'è, noi proprietari di animali vaccinati puliti e coccolati , abbiamo questa difficoltà.Comunque bisogna prendere l'auto per spostarsi perché qui sei isolato.
Oppure optare per le varie escursioni organizzate.

Simona M.

Ho passato un weekend per rilassarci con il mio compagno in questo resort, ma non è stato così…|Prima di tutto non siamo stati avvertiti che essendo settembre l’animazione era scarsa per non dire nulla, compreso di teatro chiuso, senza alcuna attività, oltre che qualche ballo di gruppo.|Le stanze non sono pulite come sembra all’apparenza, pur pulendo ogni giorno facevano il “grosso” in parole povere, non hanno cambiato le lenzuola e le coperte erano solo piene di profumo dato che ci hanno creato irritazione alla faccia e prurito sul corpo sicuramente per la polvere…|Per non parlare dei cuscini che a stento si sentono sotto la testa, sottilissimi è a dir poco.|Per quanto riguarda la Colazione, il Pranzo e la Cena, la maggior parte dei piatti erano immangiabili, freddi e alcuni addirittura invecchiati… per farvi capire che le carote erano mischiate tra rosse e nere… non c’è un organizzazione per i tavoli perché dovevi essere fortunato a trovarlo apparecchiato, insomma un vero caos. |Mi viene da dire che sicuramente è un’esperienza da non rifare, l’unica cosa che è stata ben apprezzata da me e il mio compagno è stata la piscina molto grande e all’apparenza pulita, del resto siamo molto delusi.