Studio Radiologico Belfiore 5 - Opera, Città metropolitana di Milano

Tania O.

Avevo visto le recensioni ed ero molto preoccupata.
Sono arrivata alla conclusione che le persone non sono per niente pazienti e non ascoltano, sono troppo impegnate a lamentarsi!
Le ragazze dell'accettazione sono molto veloci e pazienti e lavorano ad alto regime! Se confrontiamo altri ospedali o cliniche private che hanno anche più sportelli, direi che sono delle ragazze eccellenti!
L'appuntamento era stato rinviato hanno chiamato e le informazioni erano chiare.
Per quanto riguarda l'accettazione non ho dovuto aspettare molto anche perchè se un quarto d'ora prima dell'appuntamento non avevano chiamato il numero lo facevano a voce.
La dottoressa molto cordiale e disponibile. La struttura è un po datata ma le comunicazioni anche se spartane sono chiare.
Credo che prima di lamentarsi bisognerebbe un po mettersi nei panni di chi in quel momento sta lavorando per voi, e capire quello che succede. Avanti così non troveremo più nessuno agli sportelli chi lavorerebbe in quelle condizioni?
Entrate da quella porta con un sorriso e pazienza, non vi costa nulla.

Elena B.

Leggo tante recensioni negative. Io personalmente mi sono sempre trovata bene. Vado da loro da anni e mai avuto problemi. Sono gentili e ho sempre prenotato senza problemi. Online poi ti richiamano velocemente. Bisogna anche vedere come la gente si approccia, un po come succede negli ospedali, c'è tanta maleducazione e tanti pensano di essere solo loro la priorità. Il posto sembra caotico perché piccolo, ma prendendo il numero non vedo dove sono i problemi.

Valentina C.

Esperienza da non ripetere.

Ho effettuato una risonanza magnetica il 23/12/24. L’esito doveva essere pronto il 30/12/24 dalle 17:00 in poi; il 30/12 mattina mi chiamano dicendo che si sono dimenticati di refertare il mio esame e che sarei potuta andare il 03/01/25.
Io ho preso ferie per andare a ritirare il referto, pertanto chiedo se non fosse possibile ritirare il 30 il dischetto e successivamente farmi inviare l’esito tramite il Fascicolo Sanitario Regionale di Regione Lombardia o tramite e-mail, mi dicono che me lo invieranno tramite e-mail.
Vado quindi a ritirare il dischetto e lascio il mio indirizzo e-mail con la promessa, da parte loro, che avrei ricevuto l’esito entro il 03/01/25.

Ovviamente l’esito non è stato inviato, sto provando a contattarli da ieri senza risultati (più di 20 chiamate), alle e-mail non rispondono e io il 07/01/25 alle 08:30 ho la visita dal neurochirurgo dal quale mi dovrò presentare senza il referto.

Ritengo che un comportamento del genere non sia assolutamente accettabile.

jovana V.

Pessima. Peccato che non si possono mettere zero stelle. Oggi avevo un appuntamento alle 11:02 per un ecografia. Sfiga vuole che ce lo sciopero del nido dove va mio figlio di 15 mesi quindi mi tocca portarlo con me. Abito a Rho quindi ci ho messo 30 min per arrivare a Opera. Arrivo alle 11:07 prendo il numerino e attendo. In tutto ciò bambino con me nel passeggino. Passano 20 minuti e alle 11:26 vengo chiamata x cognome (il numerino non era ancora arrivato mancavano 6-7 persone) dove la signora allo sportello mi dice che le dispiace ma è troppo tardi che non posso essere accettata e che dovevo arrivare 10 min prima dell'appuntamento come c'è scritto sulla prenotazione. Peccato che anche se fossi arrivata 10 min prima cioè alle 10:52 non sarei arrivata per fare l'accettazione e fare la visita entro le 11:02 perché ho atteso 20 min prima di essere chiamata per cognome. (Se dovevo aspettare il numerino mancavano ancora 6 o 7 persone prima di me quindi andava oltre i 20 min sicuro) Con i miei calcoli 10:52+20 min minimi di attesa sono 11:12 e probabilmente lo stesso mi direbbe che ero in ritardo e me lo annullava.... Quindi mi viene annullata la visita che aspetto da giugno in tutto ciò spiegando alla signora che x via dello sciopero avevo anche il piccolino da gestire e il traffico visto che vengo da Rho... niente... Sono senza parole.

Rossana T.

Rispetto d alcune altre recensioni, devo dire che la mia esperienza è stata molto positiva nonostante alcuni problemi. Ho fatto una lastra alla caviglia sx dopo una distorsione e a distanza di qualche tempo ho scoperto che la refertazione non era precisa. Ho scritto una mail educata, seppur scocciata, spiegando il problema e sono stata chiamata personalmente dal medico che è stato gentilissimo e ha ammesso di aver sbagliato. Per me già questo , rispetto ad altre esperienze vale 5 stelle. Poi mì è stato eseguita una RMN gratuita di cui aspetto esito.
I prezzi sono conconcorrenziali, le ragazze all'accettazione gentilissime.
Poter fare una RX senza appuntamento secondo me è un plus. Nel mio caso errore gestito con correttezza.

paolo C.

É da una settimana che provo a mettermi in contatto con loro per fissare un appuntamento, niente da fare, al telefono non rispondono, e, non mi vengano a dire che non hanno tempo, perché in diverse occasioni hanno preso la linea ed attaccato subito dopo. Mi rivolgerò ad altri più organizzati di loro. Saluti.

Georgyana D.

Ho fatto un mese fa l’ecografia morfologica e devo dire che leggendo le recensioni avevo brutte aspettative… Però invece, mi sono trovata la dottoressa Lavinia mangiarotti che è bravissima gentilissima per non dire addirittura che sei emozionata vedendo il bimbo, mettere il ditino in bocca tutta sorridente e disponibile a rispondere a tutte le mie domande

Cecilia S.

Uno entra pensando di non dover fare una fila, avendo fissato quasi 2 mesi prima l appuntamento. Invece c è caos; ticket da prendere e per cosa ?!? Se poi tutti passano avanti? Disorganizzazione e disinformazione all’ingresso ;pessima comunicazione. Sembra di essere in un supermercato la domenica!
Le ragazze non accoglienti ma con modi rudi e arroganti!